收受商品後，如發現所訂購之商品有瑕疵，可以退回商品。

依消費者保護法規定，網路交易之商品，買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回，並不適用前述消費者保護法之規定：以數位或電磁紀錄形式儲存的商品，包括且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品，包括且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。依照您所要求或註明的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。密封的產品（例如漫畫、小說、CD影音商品等等）。報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。依照通常運送條件，貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。

退回之商品，必須保持商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件及資料的完整性，如已開立及取得實體發票(紙本)，並應連同發票一併退回；否則，本公司得拒絕退貨及退款。

如有退換貨聯絡需求，請來電 04-22343397或email service@x-dogz.com 與我們聯絡